为贯彻上级纪委重要指示方针，进一步规范我校纪检监察信访举报工作，根据驻省教育厅纪检监察组印发的《安徽省2021-2023年省属高校纪检监察信访举报工作目标管理规划》等文件精神及要求，结合我校纪检监察信访举报工作实际，特制订此实施方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实省纪委监委关于加强信访举报工作的部署要求，不断强化问题导向和目标导向，建立健全纪检监察信访举报工作体制机制，规范纪委处理检举控告工作程序，以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为实际工作准则，推动我校全面从严治党、治教工作向纵深发展。
二、具体措施
1. 聚焦主责，分类梳理
持续深化推进并落实“三转”工作要求，厘清职责边界，把握受理范围， 对受理的信访举报件进行集中管理、分类处置，尤其是涉及党组织、党员干部及监察对象的举报问题及线索，要认真核实，运用好监督执纪四种形态，并纳入党员干部廉政档案中，确保全面从严治党纵向延伸，做到监督执纪全覆盖，营造风清气正的校园政治生态。
2. 完善制度，规范流程
严格按照中共中央办公厅印发的《纪检监察机关处理检举控告工作规则》中的要求开展信访受理相关工作，强化制度意识，跟据学校发展现状适时制定工作实施细则，做到有据可依，有据必依。加强相关工作的培训，提升工作人员业务水平，层层把关，逐级上报，建立与各部门的联动机制，确保信访受理工作规范有序。
3. 精准办理，提升质量
准确区分业务范围内外信访举报件，准确研判问题性质，及
时登记录入，建立信访工作台账，仔细甄别问题线索与一般信访件，分类处理，利用好相关纪检工作平台，及时录入反馈，对于实名举报件要优先办理，在规定时间内给予答复，并记录告知答复情况。
4. 联系师生，发挥实效
持续推进完善信访举报多渠道受理体系建设，加大宣传力度，
引导广大师生员工以理性合法方式反映问题，明确控告人履行的义务和承担的责任，加强对控告人的保护，保障监督权，工作人员严禁失密泄密，充分发挥信访工作的“连心桥”作用。
纪委同志要及时阅批信访举报件，定期听取信访工作情况汇报，主动开展接访约访工作，解决师生反映强烈的突出问题，切实提升师生员工对信访举报工作的满意度。强化群众意识，维护群众正当利益，尤其是事实清楚、处理恰当的问题仍反复举报的，应向举报人详细介绍相关党纪法规、帮助群众纠正认识偏差；对业务范围外的，要耐心细致做好解释说明和思想疏导工作，争取师生的理解和支持。
5. 加强研判，分析形势
每年对信访工作作出总结，并开展专题研判会，紧紧围绕党中央重大决策部署、新时代高等学校全面从严治党形势任务，围绕日常监督，聚焦“四风”问题和高等学校组织人事、基建工程、招标采购、招生引进、科研经费等重点领域进行分析研判，为学校监督执纪执法类工作准确筛选问题线索类举报，并对政治风险进行评估，把问题中的“点”连成值得关注的“线”，组织成整体政治生态的“面”，揭示信访举报背后的普遍性问题和体制性机制性政策性问题，适时向党委及上级纪委汇报。
三、工作目标
及时精准受理办理初次举报，严禁积压、隐匿，防止发生只流转不处置的现象，初次举报按期率要达到90%以上，每半年需开展一次受理办理情况自查并形成报告，每年至少开展一次信访举报综合分析，并上报党委。加大上级交办件办理力度，按期按量完成。强化重复举报治理工作，实名举报反馈率要达到100%，并做好记录。设立接待来访群众场所，安排专人受理，所有渠道受理的信访举报通过平台办理率要达到100%。重视业务培训工作，要设立专人负责信访工作，受理办理等各项程序应合理分工。
四、工作要求
本实施方案严格以省教育厅纪检组印发的《安徽省2021-2023年省属高校纪检监察信访举报工作目标管理规划》相关要求为指导，根据安徽艺术学院发展现状及实际工作于2021年开始组织实施，2023年年底结束，届时将迎接省纪委监委及驻省教育厅纪检监察组共同组织的检查验收。
中共安徽艺术学院委员会
2021年7月5日